Zwroty, Wymiany, Reklamacje - JeansClub

ZWROT / ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

1. Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 30 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta.

3. Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór został zamieszczony przez Sprzedawcę tutaj: Formularz odstąpienia. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem

4. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.

5. Jeśli Klient złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

6. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostawy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem Towaru.

7. Jeżeli Klient korzystający z prawa do odstąpienia wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę,
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

8. Klient ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed upływem tego terminu.

9. Zwracany Towar należy (z dowodem dokonania zakupu) dostarczyć lub przesłać na adres:

  • Jeans Club
  • ul. Wojska Polskiego 12B
  • 12-200 Pisz

10. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba, że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

Pobierz formularz odstąpienia

WYMIANA TOWARU

1. Jeśli okaże się, że dobrali Państwo nieodpowiedni rozmiar, towar można wymienić (o ile jest on dostępny) na inny rozmiar bądź model w terminie do 30 dni od momentu otrzymania towaru.

Aby wymienić towar należy odesłać go na adres:

  • Jeans Club
  • ul. Wojska Polskiego 12B
  • 12-200 Pisz

2. Nieużywany towar do wymiany należy odesłać wraz z dowodem zakupu oraz formularzem wymiany.
Czas realizacji wymiany to maksymalnie 7 dni.

Pobierz formularz wymiany towaru

REKLAMACJA TOWARU

1. Towar podlegający reklamacji należy wysłać na adres:

  • Jeans Club
  • ul. Wojska Polskiego 12B
  • 12-200 Pisz

2. Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie względem Klienta poniesione koszty dostawy pokrywa Sprzedający.

Pobierz formularz reklamacji towaru